2020年09月26日

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临汾市提前完成免费法律咨询任务

来源 :  山西法制报        编辑 :  李湉舒        发布时间 :  2020-09-16

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今年以来,临汾市司法局大力实施“免费法律咨询便民工程”,全力满足人民群众的法律服务需求。截至9月初,全市共完成免费法律咨询任务37299人次,提前4个月超额完成全年任务,并在省级平台考核中取得了咨询群众满意度达100%的好成绩。

据了解,实施“免费法律咨询便民工程”是省政府列入民生实事的一项重要工作,临汾市司法局在总结2019年工程推进经验做法的基础上,今年又继续探索新方法,落实“激活三大平台、活跃三支队伍、聚焦三个重点”新举措,实现了该项工程高质量、高效能的推进。

激活三大平台咨询便捷化

临汾市司法局着力加强对17个县市区“实施免费法律咨询便民工程”的指导管理,督促县、乡两级公共法律服务中心(站)明确工作责任,落实值班人员,按时高标完成省司法厅下达的法律咨询任务指标。一是实体平台为“基”。围绕“多层级、标准化、高效能”的服务体系建设目标,全市以17个县级公共法律服务中心,171个乡(镇、街道)公共法律服务工作站,2297个村(社区)公共法律服务工作室为依托,整合了法律援助、人民调解、公证业务、律师服务、基层法律服务和法治宣传六项职能,实现了法律事项“一站受理、一站办结”。二是微信平台为“翼”。市县两级司法行政系统普遍建立了法律服务微信群,将服务卡张贴到村、社区,城乡居民通过扫码加微信即可进行法律咨询。三是热线平台为“桥”。在市县两级公共法律服务中心设置法律咨询电话。8个月以来,全市累计接受各类咨询4万余人次,成为司法行政机关为社会公众提供公共法律服务的重要途径。

活跃三支队伍服务精准化

临汾市聘任符合条件的律师、基层法律服务工作者等350余人,组成律师、公证和法治宣传三支队伍,全年预计服务时间累计68336小时。三支队伍作为“免费法律咨询便民工程”的主力军,高频次、大力度地开展法治宣传和法律服务活动,壮大了公共法律服务的规模、声势和实效。

三支队伍工作人员实行“五个一”工作管理机制,即所有服务人员坚持每月驻村一次、县局每季度研判一次、市局不定期就发现的问题通报一次、县市每周随机点名查岗一次、群众满意度每月抽查回访一次。各县市区成立了由律师、公证员、基层法律服务工作者组成的普法讲师团,开展法治讲座50余场次,发放各类普法资料2万余份,活跃在乡村及社区、学校、企业等各个领域,使法治成果惠及更多群众。同时,已开展8年之久的“一村(社区)一法律顾问”工作继续发挥贴近基层、贴近群众的优势,在全市171个乡镇、2297个村(社区)中累计派出2268个村居法律顾问,随时随地为基层群众提供优质高效的服务。

聚焦三个重点效能最大化

临汾市司法局在实施“免费法律咨询便民工程”中,注重定期研判进展情况,精准把脉施策,用好的典型做法引导全市系统创新工作机制,覆盖下沉服务。

聚焦疫情防控。临汾市司法局将法律咨询与疫情防控工作深度对接融合,出台了《关于加强公共法律服务保障支持企业抗击疫情平稳健康发展的十条措施》,编制了《疫情防控期间企业复工复产相关法律法规政策汇编》电子书、《公共法律服务行业倡议书》等,通过网络转载、法条精讲、以案释法等方式,宣传疫情防控法律知识,增强群众法治意识。

聚焦企业运营。为了帮助国有及民营企业克服疫情影响和经营困难,市县两级司法行政系统组织便民工程值班人员、公益法律服务顾问团,先后深入到112家企业开展法治体检、法律咨询、公证服务、矛盾纠纷排查化解等法律服务。

聚焦弱势群体。全市“免费法律咨询便民工程”同“法援惠民生、关爱残疾人”“扶贫奔小康”、根治农民工欠薪、脱贫攻坚等重点工作结合,大力宣传与保障残疾人、老弱病残、妇女儿童、农民工等弱势群体合法权益相关的法律法规,提供法律服务过程中,及时为有需求的弱势群体办理法律援助、公证服务等,切实增强广大群众共享法治建设成果的获得感和幸福感。

袁慧芳 王慧 武晓荣



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